Die allgemeine GeschÀftsbedingungen der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH
1. Rechtliche Stellung der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH
Die Mietwagen.de Vermarktungs GmbH unterhält als Geschäftsbetrieb ein Reisebüro, das sich u.a. mit der Vermittlung von Mietverträgen (z.B. Mietfahrzeug), Pauschalreiseverträgen (z.B. Flug mit Unterkunft u. Verpflegung), Beförderungsverträgen (z.B. Linien- o. Charterflug), Beherbergungsverträgen (z.B. Hotel) und Versicherungsverträgen (z.B. Reiserücktrittskostenversicherung) zwischen dem Kunden einerseits und dem Veranstalter andererseits befaßt.
2. Zustandekommen des Vertrages
Die Beschreibung und Bepreisung einer entsprechenden Leistung auf einer der von Mietwagen.de Vermarktungs GmbH genutzten Internet-Seiten ist freibleibend und stellt rechtlich die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots bzw. einer Reiseanmeldung dar. Dieses Angebot bzw. diese Reiseanmeldung geht vom Kunden / Anmelder aus und kann formlos (schriftlich / per e-mail / mündlich / fernmündlich / per Telefax / via Internet) abgegeben werden. Ein Anmelder handelt dabei für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Reiseteilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung er wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine dahingehende Erklärung ausdrücklich und gesondert abgibt. Über den Eingang des Angebots bzw. der Reiseanmeldung via Internet erhält der Kunde / Anmelder eine Bestätigung per e-mail mit Angabe eines Buchungscodes / einer Vorgangsnummer. Es bleibt der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH vorbehalten, das Angebot anzunehmen, wobei die Annahmeerklärung ebenfalls formlos bzw. durch schlüssiges Handeln (z.B. die Belastung der vom Kunden angegebenen Kreditkarte) erfolgen kann. Ist der Vertrag zustandegekommen, erteilt Mietwagen.de Vermarktungs GmbH dem Kunden eine schriftliche Buchungsbestätigung per Briefpost / Fax / e-mail.
3. Inhalt und Abwicklung des Vertrages
Es gelten in folgender Reihenfolge:
- schriftliche Buchungsbestätigung der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH,
- Prospekt / Katalog und allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters (z.B. Tarif- / Beförderungsbestimmungen, - Gesetz (z.B. Versicherungsvertragsgesetz).
4. Kosten und Zahlungen
Die gebuchten Leistungen werden dem Kunden entweder von dem Veranstalter direkt in Rechnung gestellt, wobei dessen Zahlungs- und Lieferbedingungen gelten, oder in dessen Auftrag von der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH, wobei uns vorbehalten bleibt, Zahlungs-art und -frist (z.B. entsprechend den Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft) vorzugeben, und wir nicht verpflichtet sind, die Austellung von Tickets / Vouchern / Policen vor vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrags in Auftrag zu geben; bei Reiseleistungen gem. § 651 a) BGB ist ein Zahlungsverzug allerdings von der Aushändigung eines Sicherungsscheins i.S.d. § 651 k) BGB abhängig. Kann bei kurzfristigen (Um-) Buchungen / kurzfristigen Änderungen, die der Reisende zu vertreten hat, eine rechtzeitige Übersendung der Reiseunterlagen per Post nicht gewährleistet werden, so sind diese in Absprache mit dem Reisenden per Kurier zuzustellen oder am Flughafen zu hinterlegen.
5. Mitwirkung des Kunden
Buchungen per Internet, die werktags bis 18.00 Uhr eingehen werden von der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH noch am selben Tage bearbeitet, solche, die später bzw. an Sonn- oder Feiertagen eingehen, am nächsten Werktag. Der Kunde hat sicherzustellen, daß er zu den betreffenden Zeiten unter der von ihm angegebenen Telefonnummer erreichbar ist. Der Kunde hat seine Reiseunterlagen bei Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Bei internationalen Flügen:
- Wir empfehlen (insbesondere bei längerfristigen Buchunchungen) dringend, die aktuelle Abflugzeit rechtzeitig zu kontrollieren.
- Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß es die meisten Fluggesellschafen ihren Gästen zur Obligenheit machen, den Rückflug 72 Std. vorher rückzubestätigen. Für die Einhaltung von Paß- / Visa- / Devisen- / Zoll- / Impfbestimmungen ist der Kunde selbst verantwortlich.
6. Leistungs- und Preisveränderungen
Nachträglich geänderte Leistungen treten an Stelle der ursprünglich geschuldeten Leistung, sofern die Änderung erforderlich, unwesentlich und vom Veranstalter / der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt ist. Nur gültig für Flüge: Den von der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH bestätigten Preisen liegen Tarifbestimmungen der Fluggesellschaften zugrunde, wonach das Ticket innerhalb bestmmter Frist ausgestellt sein muß; danach richtet sich die Vorgabe von Zahlungsart und -frist seitens der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH (s. Ziff. 4). Nicht rechtzeitiger Zahlungseingang kann zur Folge haben, daß die Leistung zu dem angebotenen Preis nicht mehr erbracht werden kann. Im übrigen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters.
7. Umbuchung und Rücktritt durch den Kunden
Im Falle einer Umbuchung vor Ticketausstellung werden von der Mietwagen.de Vermarktungs GmbH keine Bearbeitungskosten erhoben. Im Falle einer Umbuchung nach Ticketausstellung / im Falle eines Rücktritts des Kunden aus einem von diesem selbst zu vertretendenen Grund hat die Mietwagen.de Vermarktungs GmbH Anspruch auf Erstattung eigener Bearbeitungskosten, die auf EUR 50,-- pro Person pauschaliert werden; der Nachweis tatsächlich geringerer Kosten bleibt dem Kunden vorbehalten. Im übrigen gelten auch hier die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters (z.B. Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft, in denen insbesondere bei Sondertarifen im Einzelfall bestimmt sein kann, daß ein einmal ausgestelltes Ticket z.B. weder umbuchbar noch erstattungsfähig ist). Der Abschluß einer Reiserücktrittskostenversicherung incl. Zusatzprämie für nicht in Anspruch gemommene Leistungen wird empfohlen.
8. Haftung
Die Mietwagen.de Vermarktungs GmbH haftet für Schäden, die keine Personenschäden sind, nur bis zur Höhe des 3-fachen Reisepreises, es sei denn, der Schaden wurde grob fahrlässig / vorsätzlich herbeigeführt.
9. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Klausel dieser AGB läßt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.
Mietwagen.de Vermarktungs GmbH
Vilbeler Landstraße 203
D-60388 Frankfurt
Telefon: +49 (0) 6109 / 505505
Telefax: +49 (0) 6109 / 5077520
E-Mail: info@mietwagen.de